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重庆电信市场业务实现较大突破 分管副总凌泽亮受集团表扬

发表时间:2023-08-23 13:42:08 来源:运营商财经


【资料图】

近期,中国电信针对旗下所属单位进行了2022年度综合考评活动。其中在二类省公司中,重庆电信副总经理凌泽亮首次入选管理班子“优秀”副职人员,那么他又是凭何获取?运营商财经网试图介绍。

这可能与凌泽亮分管的市场口业绩突出有关。

在去年,重庆电信建成近百家“爱心翼站”、近千个“适老化”服务网点,设立老年人爱心专席及服务专员,随时为厅内的老年客户提供优质服务,包括免费热饮、免费充电、便民箱提供老花镜、创口贴、消毒湿巾、免费口罩等贴心服务。

同时,重庆电信在日常营业服务工作中,注重收集老年客户感兴趣的话题,每月定期开展老年人爱心公益课堂服务,专题辅导老年人如何使用移动手机、线上缴费以及语音自助服务,讲解电信业务、常见手机应用,并提醒老年人保持警惕,防范好通信防诈骗。

此外,重庆电信还优化10000号适老服务流程,提供老年用户“直享人工”服务,累计服务老龄用户百万人次,线上营业厅进行适老化及无障碍改造,设置老年人关爱版专区,扩大适老化智能终端供应等等。

近年来,重庆电信的业绩营收增长明显,作为分管市场领域的副总经理凌泽亮肯定付出颇多,作出了很大贡献,难怪在此次综合评选中他能够脱颖而出,成为集团的“优秀”代表。

(责任编辑:吴碧慧)



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